(原标题:易丰搬家APP|搬家APP能否真正攻破价格透明难题?易丰搬家带你一见分晓!)
随着互联网的越来越普遍,移动端的全民使用,各种O2O产品的普及,消费者对企业对产品对服务质量的要求越来越高,衍生出各种APP、小程序,为用户的生活带来便捷。在搬家行业理应如此,但是如今搬家行业并没有跟上时代的步伐,发展形态依然十分单一,用户寻找可靠的搬家资源,依然采取全网搜索这种传统搜索方式,各类搬家公司搬家报价鱼龙混杂,用户一不小心就被坑。
各大中小型搬家公司经营手段也基本一致,依赖线下资源进行拓客。但这种模式是否适合当下完全依赖手机端完成生活全部事项的搬家用户。显然回答是“不”,这种搬家模式已无法适应现代生活。
搬家市场弊端显现,搬家模式急需变革
现如今的搬家模式无疑是搬家行业里的痛点,搬家市场的严重混乱困扰着用户。常见的问题如下:
1.搬家遇见黑头公司,临时加价、物品损坏,用户合法权益得不到保障;
2.搬家收费方式不统一,漫天要价,坐地起价,没有明确可以量化的价格;
3.售前售后服务质量相差太大,很多用户在搬家时面临售后服务等不到保障。而对于这些,搬家用户只能听之任之,没有合法渠道维护自己的合法权益。
而搬家行业作为服务行业,究其根本不应该是保障消费者的合法权益,让消费者有正规的交易和保障权益的平台,其次就是适应用户使用习惯,跟紧时代的步伐,让搬家用户在搬家这件事上,省心又放心。
易丰搬家APP上线近一年,搬家体验新升级
而易丰搬家一直致力于做这件事请,作为搬家行业里专业搬家十几年的搬家公司,在搬家上拥有着丰富的搬家经验,并紧跟时代发展步伐,深耕用户搬家习惯。从刚开始的线下发放传单到微信小程序的开发到如今搬家APP的全网上线,就是为了为用户提供正规的搬家渠道,真正做到了用心做好搬家服务,保障搬家用户权益。
易丰搬家APP从2017年5月开始自主开发,历时两年,中间测试了无数个版本,直到2019年5月8日成功全网上线。如今已经上线将近一年,无论从用户下载量,还是用户使用后评价都获得了一致好评。许多用户在APP下留言说搬家行业早应该有这样一款APP了,用手点一点,快享搬家极致服务,为他们生活带了很大的便捷。
其实搬家行业很少会有公司会自主开发搬家APP,因为开发成本高,搬家利润低,很多公司都是依靠不正规的搬家流程,漫天要价来获取利润。开发搬家APP反而限制了他们自身利益,为用户留下他们操作不正规的证据,所以很多搬家公司不会选择开发搬家APP。但易丰搬家为何要耗费大量时间、精力去开发属于自己的搬家APP,来维护用户的权益呢?
便捷搬家服务流程,引领搬家新方向
记者专门采访了易丰搬家总经理肖永鹏先生,谈到当初开发易丰搬家APP的初衷时,肖先生谈到,我们公司在搬家行业已经做了十几年了,最知道消费者需要什么,怎么为他们带来便捷和方便,维护他们的权益。其实搬家行业和其他行业一样,想要做大做强就是诚信经营。而开发搬家APP便是诚信经营的见证,无论是同城搬家、跨市搬家还是出国搬家,搬家也无论大小,只要用户在APP输入自己搬家信息,就会出现对应的搬家报价,每一项物品报价都是透明,而且签订合同,不存在临时加价,漫天要价的情况。
而且用户在APP上下单,根本不用担心自己的利益得不到保障,我们无论售前售后都有专属客服,一个电话无论您是需要哪方面服务,我们都可以满足。其实这样做并不只是为了用户,更是为了我们公司自身的发展。这样正规化流程其实也为公司带了许多便捷,让搬家的每个流程都清晰可见。
如今易丰搬家APP也在不断升级服务标准,注重用户体验和反馈。从刚开始的30秒获取搬家报价到如今的10秒获取搬家报价,一键即可下单。虽说只是20秒的时间差,但却是为用户追求极致的体验的一次次尝试的结果,是所有行业都在追求的工匠精神。
对于一个行业来说,一家企业的积极变革将会引领整个行业的发展方向,为搬家行业走向正规化、专业化奠定基础。以后大家提起搬家,只用手机APP一下载,手指点一点,搬家服务一站式到家。
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